Política de envío

  1. Solicitud Inicial:

    • A través de nuestro sitio web, los clientes pueden realizar solicitudes de pedidos completando el formulario designado.
  2. Confirmación de Disponibilidad:

    • Una vez recibida la solicitud, nos comunicaremos a través de WhatsApp para verificar la disponibilidad de los productos solicitados y discutir cualquier detalle adicional.
  3. Confirmación de Pedido:

    • Si la solicitud es viable, confirmaremos la orden a través de WhatsApp y proporcionaremos detalles adicionales, como el total del pedido y los métodos de pago disponibles.
  4. Pago y Confirmación:

    • Los clientes realizarán el pago según las instrucciones proporcionadas y confirmarán la transacción a través de WhatsApp.

Envío:

  • No realizamos envíos directos desde el sitio web:
    • Debido a nuestras políticas actuales, no ofrecemos envíos directos desde el sitio web.


Tiempo de Procesamiento:

  • Verificación y Confirmación:
    • La verificación de la solicitud y la confirmación del pedido a través de WhatsApp pueden demorar hasta 5 hábiles.

Comunicación:

  • WhatsApp:
    • Toda la comunicación relacionada con las solicitudes de pedidos se realizará a través de WhatsApp. Asegúrate de proporcionar un número de teléfono válido al realizar la solicitud.

Cambios y Cancelaciones:

  • Cambios:

    • Los cambios en las solicitudes de pedidos deben discutirse y confirmarse a través de WhatsApp antes del procesamiento.
  • Cancelaciones:

    • Las cancelaciones deben solicitarse y confirmarse a través de WhatsApp antes del procesamiento del pedido.